Veelgestelde vragen

Hieronder staan een aantal antwoorden op veelgestelde vragen. Staat jouw vraag > antwoord er niet tussen, neem contact op met customerservice@justthejacket.com en we helpen je zo snel mogelijk!

Heel kort door de bocht: ja. Als je een pin of broche in stof steekt, maak je er letterlijk kleine gaatjes in. Hoe groot of zichtbaar die gaatjes zijn, hangt af van een paar dingen:

- De type stof. Dunne of fijne stoffen (zoals zijde) kunnen snel zichtbare gaatjes krijgen, terwijl dikkere stoffen (zoals wol of denim) dat minder snel doen.

- Soort pin/broche. Dunne spelden of broches met scherpe pinnen laten meestal kleine gaatjes achter. Dikke of zware broches laten over het algemeen grotere gaatjes achter.

- Frequentie van het gebruik. Als je een broche of pin steeds op dezelfde plek draagt, kunnen de gaatjes groter worden of kan de stof verzwakken. We raden je daarom aan om na elk gebruik het gaatje even glad te strijken en hem de volgende keer op een andere plek op het textiel vast te zetten.

Je kan proberen om de gaatjes in je textiel minder zichtbaar te maken door ze even recht te stomen of te strijken.

Broches en pins zijn heel veelzijdige textielsieraden. Eigenlijk kan je ze op bijna alle vormen van textiel dragen. Het vaakst worden broches en pins op kleding gedragen (blazer, jas, trui, blouse, broek). Maar brochs en pins zijn ook leuk om te dragen op bijvoorbeeld een tas of rugzak, een hoed of muts of op een sjaal. Je zou broches en pins zelfs kunnen spelden op huishoudtextiel. Hoe leuk om een servet op tafel op te rollen en bij elkaar te houden met een broche of pin! En je kan ook meerdere broches en pins met elkaar combineren! We zeiden toch dat het multifunctionele en veelzijdige sieraden zijn ;).

Over het algemeen zitten er de volgende verschillende tussen broches en pins:

- Broches zijn vaak groter van formaat en meer gedetailleerd.

- Broches hebben meestal een sluiting met een steekpin (of magneet, maar bij Just the Jacket een steekpin), terwijl pins meestal sluiten met een vlindersluiting of rubberen dopje (ook bij Just the Jacket).

We adviseren je om de textielsieraden op een schone en droge plek te bewaren. Bewaar ze het liefste in een afsluitbaar bakje. Zorg dat je geen parfum op de textielsieraden spuit, dat kan zorgen voor verkleuring. Wil je ze graag schoonmaken doe dat dan met een schone, droge en zachte doek.

De verzendkosten voor een bestelling binnen Nederland bedragen € 5,95. De exacte hoogte van de verzendkosten wordt berekend in de winkelmand voordat jij de aankoop afrondt. Voor bestellingen boven de €75,00 worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Stuur een mail naar customerservice@justthejacket.com met daarin de mededeling dat je een pakket wilt terugsturen en welk item/items je retour wilt sturen. Graag ontvangen we ook je ordernummer. Wij zullen dit dan zo spoedig mogelijk bevestigen en je meer informatie over de retour sturen. Regel je retour binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket en zorg dat je de items ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de aangehechte labels retourneert. We vragen je om zelf de kosten van retour te betalen.

Wil je graag een item ruilen? Neem dan contact met ons op via customerservice@justthejacket.com en dan helpen we je graag verder.

Heb je een klacht? Dat horen we graag schriftelijk op het mailadres customerservice@justthejacket.com. Dan zullen we samen naar een oplossing zoeken.