Livraison et retours

Pour faire court…

Les frais de livraison et de retour sont à votre charge. Les frais de livraison pour les commandes aux Pays-Bas s'élèvent à 5,95 €. Le montant exact sera calculé dans votre panier avant la validation de votre commande. La livraison est offerte aux Pays-Bas pour toute commande supérieure à 75,00 €. Pour les livraisons hors des Pays-Bas, cliquez ici.

Livraison

Nous nous efforçons de remettre votre colis aux services postaux dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre commande. Ce délai est indicatif. Si vous avez besoin de votre commande à une date précise, veuillez nous contacter avant de passer commande afin d'en convenir.

Retours

Ces informations s'adressent aux particuliers.

Si un article ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez le retourner. Veuillez effectuer votre retour dans les 14 jours suivant la réception de votre colis et vous assurer que les articles sont neufs, non endommagés et que toutes leurs étiquettes sont encore attachées. Envoyez un courriel à customerservice@justthejacket.com en indiquant votre numéro de commande et le(s) article(s) que vous souhaitez retourner. Nous accuserons réception de votre demande dans les plus brefs délais et vous fournirons les instructions de retour.

Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant l'annulation de votre achat, selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. Nous pouvons attendre la réception des produits retournés ou la preuve de leur expédition avant de procéder au remboursement. Si vous avez choisi un mode de livraison différent de notre mode standard, seuls les frais de livraison standard seront remboursés. Les frais de livraison ne sont remboursés que si vous retournez la totalité de la commande.